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Dossier. Conduite de changement. Jamais sans les salariés.
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Est Publié dans : Santé et travail, vol. pp.20-43, ill., bibliogr.
Déménagement d’un site, installation de nouvelles machines, mise en place du télétravail, réorganisation de services, restructuration, etc., les entreprises sont en perpétuelle transformation. Bien souvent, la conduite du changement est pratiquée de façon verticale, prérogative de la direction qui met sur la table un projet déjà ficelé sur lequel le CSE est consulté de façon formelle, sans pouvoir réellement intervenir. Toute transformation, parce qu’elle entraîne des effets majeurs sur le travail, ne peut se passer de l’expérience de ceux qui le font. Au risque de rater ses objectifs, détériorant tout autant la performance de l’organisation que les conditions de travail. Chaque projet, y compris le plus modeste, est une occasion de l’expérimenter. Les salariés ayant connu une modification de leur environnement de travail connaissent davantage davantage d'atteintes à la santé que ceux dont la situation professionnelle n'a pas changé, qu'il s'agisse d'une altération de l'état général ( 29,9 % contre 24,5 %), d'une limitation d'activité (17,8 % contre 14,1 %) ou des symptômes dépressifs (12,9 % contre 7,3 %). Ce dossier montre comment il est possible de construire cette participation, d’organiser l’expression de chacun sur son activité quotidienne, de structurer l’action du CSE pour qu’il pèse davantage sur les choix. Une démarche d’autant plus nécessaire qu’elle est un gage de la préservation de la santé.
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