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Role stressors in Australian transport and logistics workers : psychosocial mplications.
(Facteurs de stress chez les travailleurs australiens du transport et de la logistique : implications psychosociales).
Article
Est Publié dans : Safety Science, vol.109 novembre 2018, pp.12-19, ill., bibliogr.
Les travailleurs du transport et de la logistique sont généralement confrontés à de multiples facteurs de stress susceptibles d'altérer leur santé mentale. Cette étude menée auprès de 443 travailleurs australiens du transport routier et de la logistique a examiné les effets interactifs de trois facteurs de stress sur la pression des salariés (tension psychologique et troubles du sommeil) et le moral des salariés (insatisfaction professionnelle et démission). Les analyses par régression réalisées à l'aide de la macro PROCESS ont révélé des interactions à trois niveaux significatives entre la surcharge, l'ambiguïté et les conflits liés au métier. Lorsque l'ambiguïté et les conflits de rôles étaient faibles, les conséquences négatives de la surcharge de rôles sur les salariés étaient amorties. A l'inverse, lorsque l'ambiguïté et le conflit de rôles sont importants, la tension psychologique, les troubles du sommeil, l'insatisfaction et les intentions de démission sont restés élevés, quel que soit le niveau de surcharge de rôles. Les implications pour de futures recherches et la mise en pratique dans le secteur du transport et de la logistique sont discutées.
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