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La charge de travail. De l'évaluation à la négociation.
Livre
Edition : Editions Liaisons (187-189 quai de Valmy, 75494 Paris Cedex 10) ; Editions ANACT (4 quai des Etroits, 69321 Lyon Cedex 5), 2003, 84 p., ill., bibliogr.
Lorsque, au milieu des années 90, on recommence à réfléchir à la réduction du temps de travail, cette question apparaît indissociable de celle de la charge de travail. En effet, il n'est pas judicieux de diminuer le temps de travail si c'est pour concentrer les mêmes tâches sur un temps plus court. Soulevé au moment de la négociation sur l'aménagement de l'ARTT, le sujet est pourtant rapidement délaissé, parce qu'il est polémique et que la charge de travail ne paraît pas toujours bien mesurable. L'absentéisme, le stress, les difficultés à tenir la qualité et les délais, les dysfonctionnements ne manquent pourtant pas. Le parti pris de cet ouvrage est de permettre une meilleure régulation de la charge de travail, en utilisant un modèle d'analyse conçu à partir d'interventions menées en entreprise par le réseau Anact. L'ouvrage traite concrètement des aspects suivants : définition de la problématique dans l'optique des acteurs impliqués ; enjeux d'une action sur la charge de travail ; modèle pour analyser la situation ; étapes de la démarche pour l'action ; ouverture sur la poursuite de l'action.
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