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Stress factors predicting injuries of hospital personnel.
(Facteurs de stress prédictifs d'accidents chez le personnel hospitalier).
Article
Publié dans : American Journal of Industrial Medicine, Etats-Unis, vol. 44, n° 1, juillet 2003, pp. 32-36, ill., bibliogr. (En anglais)
Le stress au travail a été reconnu depuis longtemps comme un facteur jouant un rôle dans l'augmentation des risques d'altération de la santé mentale et physique. Cette étude cherche à savoir dans quelle mesure les stresseurs professionnels et le stress permettent de prévoir la survenue d'accidents dans une large population de travailleurs hospitaliers en Finlande. 5 111 sujets employés (624 hommes et 4 487 femmes) dans 10 hôpitaux ont participé à l'étude. La détresse psychologique a été mesurée à l'aide du questionnaire de santé générale, et leur surcharge de travail et le contrôle qu'ils exercent sur leur travail à l'aide de l'échelle de Harris et le Job Content Questionnaire. Les lésions, constatées médicalement, ont été surveillées pendant 3 ans : les lésions observées en 1997 (n=213) ont servi à la mesure de référence et les lésions survenues entre 1998 et 1999 de variables dépendantes. Les résultats ont montré que la détresse psychologique n'était pas significativement liée à la survenue d'accidents. Cependant, une faible latitude décisionnelle, une faible reconnaissance de leurs aptitudes seulement chez les hommes, et un travail très monotone étaient des facteurs de stress prédictifs d'accidents. De plus, les travailleurs ayant de nombreux problèmes relationnels ou des conflits avec leurs collaborateurs étaient plus souvent impliqués dans des accidents. En conclusion, cette étude a montré que les facteurs de stress liés à l'autonomie au travail et aux relations interpersonnelles en milieu de travail sont des éléments permettant de prévoir la survenue d'accidents dans les équipes hospitalières. Ces facteurs sont potentiellement susceptibles d'être modifiés par des interventions organisationnelles.