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Participatory ergonomics applied in installation work.
(Ergonomie participative appliquée à l'activité de l'installateur).
Article
Publié dans : Applied Ergonomics, Royaume-Uni, vol. 33, n° 5, septembre 2002, pp. 439-448, ill., bibliogr. (En anglais)
Cette étude présente une approche participative appliquée dans une grande entreprise de bâtiment qui a eu pour but de réduire la survenue des troubles musculosquelettiques dans l'activité de l'installateur, courante dans ce secteur. Afin de réduire la charge physique inhérente à cette activité, la démarche participative s'est déroulée en 6 phases : introduction (définition des objectifs et information de tous les salariés de l'entreprise) ; analyse (identification des tâches les plus contraignantes physiquement) ; phase de solutions (proposition de solutions en groupes de travail, définition des priorités) ; test (solutions proposées sont appliquées aux opérations réelles) ; mise en oeuvre (solutions retenues sont divulguées dans toute l'entreprise, recherche de solutions complémentaires) ; évaluation (évaluation du processus instauré et de ses effets). Cette démarche a permis de développer 138 dispositifs ergonomiques dont 7 sur 9 sont utilisés quotidiennement. Les utilisateurs se déclarent satisfaits, constatant une importante voire une très importante diminution des TMS. Quant à la méthode, si les 4 premières étapes ont été bien organisées et ont contribué au succès de la démarche participative, les deux dernières ont été mal conçues, la phase d'évaluation se révélant non-représentative.
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