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Enhancing the detection of injuries and near-misses among patient care staff in a large pediatric hospital.
(Améliorer le dépistage des accidents et presqu’accidents chez des personnels de soins dans un grand hôpital pédiatrique).
Article
Publié dans : Scandinavian Journal of Work, Environment and Health, Finlande, vol. 44, n° 4, juillet 2018, pp. 377-384, ill., bibliogr. (En anglais)
Par rapport à d’autres secteurs, la santé a l’un des taux les plus élevés de maladies professionnelles et d'accidents du travail non mortels. Des données probantes montrent que ces taux sont sous-estimés, soulignant la nécessité d’améliorer la surveillance. Le but de cette étude était de démontrer la faisabilité de l'intégration d’un recueil actif des données dans un système de surveillance passive des accidents afin d'améliorer la détection des blessures dans un établissement de santé. A l'aide d'enregistreurs vocaux numériques (DVR), des prestataires de soins de santé pédiatriques ont enregistré prospectivement les événements tout au long de leur poste de travail pendant deux semaines. Cette surveillance active des blessures basée sur un échantillon a ensuite été intégrée dans un système de surveillance institutionnelle (ISS) centré sur la collecte passive de données initiée par les rapports des employés. Les blessures signalées à l'aide du DVR pendant les deux semaines de février 2014 à juillet 2015 étaient 40,7 fois plus fréquentes que ce à quoi on pourrait s'attendre d'après les rapports habituels de l'ISS. Les blessures psychologiques (stress, conflit) et les quasi-accidents ont été enregistrés à un taux de 16,1 par 1 000 jours et 35,6 par 1 000 jours, respectivement. Enfin, 68 % des participants ont préféré utiliser l'enregistreur numérique comme solution de rechange ou complément à l'actuel ISS. En conclusion, cette étude a montré qu’il est possible d’améliorer la surveillance des accidents dans les établissements de soins en intégrant un recueil actif des données à partir d’enregistrements vocaux au sein d’un système de surveillance passif. L’amélioration de la surveillance apporte de riches informations qui peuvent aider au développement de stratégies de prévention efficaces.