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Une innovation sociale pour réduire l'isolement des dirigeants de TPE : l'expérience d'un service de remplacement.
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Publié dans : Revue des conditions de travail, n° 6, septembre 2017, pp. 130-137, bibliogr.
Les dirigeants de TPE sont très souvent isolés au travail. Ils manquent de temps pour prendre du recul en raison de la multiplicité des tâches à accomplir au quotidien et n’ont parfois pas les moyens d’embaucher. Cette situation a des conséquences sur leurs conditions de travail (longues journées de travail) et sur l’équilibre entre leur vie personnelle et leur vie professionnelle. Cet article fait état de la création d’un service de remplacement pour permettre à des disquaires et libraires de la région parisienne de se dégager du temps pour prendre des congés, pour développer leur activité, en se faisant remplacer en tant que de besoin, et améliorer ainsi leurs conditions de travail. Conçu par Ensemble Paris Emploi Compétences, en partenariat opérationnel avec un groupement d’employeurs, ce dispositif se veut une réponse innovante au besoin conjugué de répit et de recrutement à temps très partiel de chaque gérant. La mise en place de ce service permet certaines avancées (effets sociaux positifs sur les dirigeants, enrichissement mutuel de compétences entre salariés et dirigeants) mais, comme le montre l’article, cela ne va pas sans certaines tensions (entre logique de service apporté aux dirigeants et logique de création d’emploi, entre logique de développement et logique de gestion du service). Ce service mérite néanmoins d’être développé pour soutenir l’emploi et améliorer les conditions de travail des dirigeants de TPE.