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Le bien être donne-t-il du sens au travail ? Produire simultanément une performance économique et sociale pour l’entreprise et du bien-être au travail pour le salarié.
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Publié dans : Revue internationale de psychosociologie et de gestion des comportements organisationnels, vol. 18, n° 46, hiver 2012, pp. 123-157, ill., bibliogr.
L’auteur part du postulat selon lequel la qualité de vie au travail jumelée avec le bien-être au travail repose sur le changement du comportement de l’employeur, d’une part, et du salarié, d’autre part et cherche à déterminer si l’investissement dans le bien-être au travail peut améliorer la performance économique et sociale de l’entreprise. Cependant, ne disposant pas de mode opératoire pour guider l’instauration du bien-être, on peut se demander de quelle façon les dirigeants, les managers et les salariés peuvent-ils contribuer à créer le bien-être au travail. Ainsi, l’opérationnalisation du bien-être au travail est une action délicate car le concept n’est pas stabilisé. L’objectif de cette recherche est de savoir si certains facteurs issus de la prospective, de la théorie des organisations, ainsi que du champ du flow (état totalement centré sur la motivation) et du slow management (pratiques managériales alternatives destinées à créer des environnements coopératifs, stables et durables privilégiant l’épanouissement humain) peuvent opérationnaliser la définition et l’application du bien-être qui comporte 5 composantes : bien-être vital, existentiel, social / relationnel, matériel, organisationnel. Les résultats de l’étude proviennent de trois interventions menées dans trois entreprises savoyardes. En premier lieu, ils mettent en avant les facteurs liés à la prospective, aux jeux d’acteurs, au slow management, ainsi qu’aux caractéristiques du flow et de l’empowerment qui repose sur la participation, la compétence, l’estime de soi et la conscience critique. Puis, ils font apparaître le lien entre bien-être au travail et réussite économique et sociale. Enfin, ils proposent aux managers, ainsi qu’aux responsables des ressources humaines une méthode permettant d’opérationnaliser le bien-être au travail.