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Démarches QVT : la nécessaire refondation du rôle du manager de proximité.
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Publié dans : Revue des conditions de travail, n° 4, mai 2016, pp. 132-140, bibliogr.
L'article fait état de la méconnaissance des dirigeants de l’importance et du rôle du management de proximité (secteur industrie et de services). Après avoir analysé plus précisément en quoi consiste la notion de management de proximité, et les contradictions auxquelles cette catégorie professionnelle doit faire face, l’auteur plaide pour un changement de paradigme et une refondation du rôle des managers à l’heure de la QVT. On constate l’amorce d’un mouvement dans ce sens, à la faveur de la transition d’une approche défensive de la lutte contre la souffrance au travail à une vision plus exigeante portée par la qualité de vie au travail. Elle entend soutenir la possibilité de « faire du bon travail » et de mieux reconnaître l’apport de celui-ci pour le développement de l’entreprise.