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Comment (se) sauver (de) l'open-space ? Décrypter nos espaces de travail.
Livre
Edition : Editions Parenthèses (72 cours Julien, 13006 Marseille), 2016, 151 p., ill., bibliogr.
Le modèle d'organisation des espaces professionnels en open-space s'est largement imposé dans les entreprises de toute taille. Cet ouvrage retrace l'histoire des agencements et mobiliers des espaces de travail ouverts (pools, call-centers, bureaux paysagers, open-space). La stratégie managériale visée est décryptée (facilité de circulation, équité de l'espace, aplanissement de la hiérarchie, mobilisation de l'esprit d'entreprise, économies, surveillance, banalisation de l'individu, proximité etc). Malgré l'objectif affiché de confort et de bien-être au travail, cette configuration de poste et de personne imposée aux employés comme aux cadres impacte leur santé : "syndrome des bâtiments malsains" (ou SBS), sensibilité électromagnétique, nuisance sonore, fatigue, TMS. Des exemples d'adaption aux projets d'ouverture des espaces sont donnés tels que la formation des salariés au travail et au comportement en open-space par des psychologues du travail, le développement de dispositifs de communication dédiés, la ludification du management, le processus participatif, la co-construction en amont de projets avec les utilisateurs. Les derniers modèles alternatifs de disposition des espaces ouverts sont corrélés aux évolutions de l'organisation au travail (coworking, travail à distance, informatique virtuelle, tiers-lieu) qui induisent de nouvelles méthodes de management.
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