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Une méthode d’aide au dimensionnement des organisations des salles de contrôle à la SNCF.
Extrait de : Articulation performance et santé dans l'évolution des systèmes de production. 50e Congrès de la Société d’ergonomie de langue française (SELF). Recueil de l’ensemble des Actes. Paris, 23-25 septembre 2015.
Acte congres
Edition : Société d’ergonomie de langue française (SELF, Maison de la Recherche, Université Toulouse Le Mirail, 5 allée Antonio Machado, 31058 Toulouse Cedex 9), 2015, 608 p., pp. 214-225, ill., bibliogr.
L’objet de cet article est de présenter la démarche mise en oeuvre au sein de la Direction de la circulation ferroviaire (DCF), permettant d’apporter des éléments d’aide au dimensionnement des organisations des futures salles de commande centralisée du réseau ferré (CCR). Cette démarche consiste à faciliter le processus de décision relatif au choix des organisations à mettre en place dans le cadre du projet de centralisation de la commande du réseau. Elle vise à définir, pour les futures salles CCR, une organisation adaptée permettant de maîtriser les situations de sous-charge et de surcharge, afin de garantir la santé des salariés et la performance du système du point de vue de la régularité et de la sécurité des circulations.