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Violences au travail : un modèle-cadre pour comprendre et intervenir.
Article
Publié dans : Concours médical, vol. 138, n° 1, janvier 2016, pp. 64-66, ill., bibliogr.
Les violences sont généralement le fait de dérives organisationnelles et relationnelles se déroulant au sein d’une organisation de travail. Afin de guider l’action de prévention, l’INRS propose un modèle général d’analyse permettant d’identifier les processus délétères en cause et, ainsi, d’agir là où se concentrent les difficultés. Il s’agit d’un dispositif de prévention selon trois niveaux d’action (rapprochement d’instances professionnelles, apports méthodologiques et pédagogiques, débriefing et soutien aux victimes), sachant que dans certaines situations très dégradées l’intervention d’un tiers extérieur sera nécessaire.
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