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La gestion du stress dans les TPE. Forces et faiblesses des relations informelles de proximité.
Article
Publié dans : Revue des conditions de travail, n° 1, octobre 2014, pp. 56-63, bibliogr.
Malgré des conditions de travail et d’emploi globalement moins favorables, les plaintes de stress sont moins nombreuses dans les TPE. Ce constat peut recouvrir 2 situations très différentes. Dans la première, la plainte n’est pas audible car les difficultés, face à la crainte de perdre son emploi, sont tues ou niées. Dans la seconde, c’est au contraire un mode de résolution informelle et en amont des difficultés qui permet d’éviter qu’elles ne soient vécues comme du stress. Ce type d’organisation basé sur la proximité sociale et affective suscite l’engagement et la solidarité dans le travail. Mais il requiert également des régulations collectives pour contrôler les risques du surengagement et de dépendance, comme le montre cette étude sur 5 petites structures.