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Richieste lavorative, significatività percepita del lavoro e intenzione di turnover degli infermieri.
(Charge de travail, travail satisfaisant et intention de turnover des infirmiers).
Article
Publié dans : La Medicina del lavoro, Italie, vol. 105, n° 1, janvier-février 2014, pp. 37-47, ill., bibliogr. (En italien)
Le manque de personnel infirmier est un problème commun à de nombreux pays. Cette étude s'est penchée sur la rotation du personnel, principale source de l'abandon de la profession, afin d'en approfondir la dynamique en relation avec la charge de travail, la dissonance émotionnelle et les relations hiérachiques conflictuelles. L'enquête a été menée dans un grand hôpital du nord de l'Italie grâce à un questionnaire auto-administré. En parallèle, les caractéristiques liées au sexe, à l'ancienneté et à la durée du travail ont été recueillies. 423 réponses ont été obtenues sur 630 questionnaires distribués. L'outil PASW 18 a été utilisé pour analyser les données. Il ressort de cette analyse une relation positive entre la charge de travail et le turnover (TI) et négative entre la satisfaction au travail et le TI. De plus, un effet modérateur significatif apparaît sur la relation entre la dissonance émotionnelle et le TI. Ces résultats ont permis aux auteurs de vérifier l'importance de la hiérarchie et de la satisfaction, critères encore peu étudiés dans les équipes de personnels soignants en Italie, mais aussi de déterminer des pistes de développement organisationnel et de recherche.
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