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Ecrits de relève de poste : une activité continue.
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Publié dans : Activités, (e-revue), vol. 10, n° 1, avril 2013, pp. 31-54, ill., bibliogr.
La présente étude s’inscrit dans une réflexion sur les horaires de travail instruite par un constructeur aéronautique. La relève de poste, période de remplacement d’une équipe par une autre, participe à assurer la continuité et la fiabilité du travail posté. Cet article considère la relève de poste de l’encadrement de proximité comme une activité inscrite dans la continuité du travail mise en œuvre au cours des postes successifs. L’étude porte sur le travail de chefs d’équipe dans une situation d’assemblage final en aéronautique travaillant en horaires discontinus (2x8), où des relèves avec rencontre entre deux équipes successives (avec transmissions écrites et orales) alternent avec des relèves sans rencontre (transmissions écrites uniquement). L’analyse centrée sur les activités de rédaction et d’utilisation des écrits de relève de poste dans la continuité du travail posté (avant, pendant et après le changement d’équipes) montre : que la rédaction des écrits s’effectue tout au long des postes quelle que soit la relève à venir, mais qu’elle est systématique à l’approche d’une relève sans rencontre ; que les écrits de ce qui est à faire par l’opérateur montant et de ce qui a été fait par le descendant supportent et tracent la coordination de l’activité collective. Ces résultats permettent d’une part de considérer la tâche de relève de poste comme une tâche transversale aux autres tâches de l’encadrement de proximité qui participe à la coordination du travail au cours des postes successifs et, d’autre part de proposer des principes pour l’aménagement et l’optimisation des relèves de poste.
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