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Le rôle des conditions de travail dans la satisfaction et la loyauté des infirmières d’agence au Québec.
Article
Publié dans : Relations industrielles. Industrial Relations, Canada, vol. 67, n° 3, 2012, pp. 477-504, ill., bibliogr.
Ces dernières années, l’attrait des infirmières québécoises pour les agences de placement temporaire a connu une croissance marquée. Or, dans un contexte de rareté de la main-d’oeuvre, on peut se demander quelles sont les sources de motivation qui incitent les infirmières à choisir le travail d’intérim et à demeurer loyales envers leur agence. Quatre sources de motivations ont été explorées : les motivations individuelles ou familiales, les motivations économiques, les motivations professionnelles et les préférences personnelles. Pour les motivations familiales, cette étude s’est principalement intéressée au rôle des conditions de travail flexibles offertes par les agences de placement. Quant aux motivations économiques, les auteurs se sont intéressés à l’influence des conditions salariales et, en ce qui concerne les motivations professionnelles, à l’influence des possibilités de développement des compétences des infirmières d’agence. Enfin, le rôle des préférences personnelles s’est limité à l’étude de la charge de travail. Les résultats de cette étude, réalisée auprès de deux échantillons, l’un provenant de 500 infirmières oeuvrant dans des agences de placement infirmier au Québec et l’autre de 99 infirmières dans deux agences, ont montré que les motivations familiales et celles liées au développement professionnel avaient un effet positif sur la satisfaction des infirmières d’agence. En ce qui concerne leur loyauté, celle-ci serait davantage liée à la flexibilité des horaires, à la formation et au développement des compétences, à la sécurité d’emploi et à la possibilité de choisir ses mandats. De bonnes conditions salariales n’apparaissent pas suffisantes aux yeux des infirmières interrogées qui veulent avoir aussi une plus grande liberté de choix et sont en quête d’une plus grande autodétermination et de meilleures chances de développement professionnel.