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La construction du social. Souffrance, travail et catégorisation des usagers dans l’action publique.
Livre
Edition : Presses universitaires de Rennes (PUR, UHB Rennes 2, Campus de la Harpe, 2 rue du doyen Denis Leroy, 35044 Rennes Cedex), 2012, 214 p., ill., bibliogr.
Cet ouvrage propose une réflexion sur la notion de « construction sociale » qui, en l’absence de définition claire, est sujette à toutes les interprétations possibles. Après une analyse critique des démarches constructivistes et de ses différentes traductions (relativisme, subjectivisme), l’auteur propose une ébauche de typologie des approches constructivistes. Le premier chapitre tente ainsi d’éclairer certains des débats et des enjeux théoriques qui structurent les controverses sur les approches constructivistes comme la question des traditions disciplinaires, du relativisme ou du statut de ce qui est socialement construit. Cette typologie est appliquée dans un second chapitre à l’analyse de l’activité professionnelle à travers l’exemple des risques psychosociaux et de la santé mentale au travail : définition de la situation et de la pénibilité du travail, carrière et étiquetage dans l’organisation des personnes stressées ou en souffrance, institutionnalisation des catégories cliniques comme le stress, le burn out ou le syndrome de fatigue chronique. Enfin, un troisième chapitre s’intéresse à la construction du mal-être au travail dans les métiers en contact avec un public (infirmières, policiers, travailleurs sociaux,etc.). L’accent est alors mis sur les pratiques des agents dans leur travail de catégorisation des usagers de façon à forger et à maintenir le sens de leur activité professionnelle.
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