Sentiment d’incertitude au travail et personnalité.


Extrait de : Fiabilité, résilience et adaptation. 45e Congrès de la Société d’ergonomie de la langue française (SELF). Liège (Belgique), 13-15 septembre 2010.


Acte congres

LAPTHORN B. | HELLEMANS C.

Edition : Université de Liège, Faculté de psychologie des sciences de l'éducation (FAPSE, 5 boulevard du Rectorat, B32, 4000 Liège 1, Belgique), 2010, 393 p., pp. 231-235, ill., bibliogr.


L’objectif de cette étude est d’analyser les différentes perceptions d’incertitude au travail, puis de chercher à déterminer dans quelle mesure les perceptions et la gestion des situations d’incertitude au travail sont influencées par les dimensions de conscience, de névrosisme et d’extraversion. Pour cela, deux questionnaires ont été soumis à des travailleurs belges du service public : l’un construit afin d’évaluer les différentes façons de penser et d’agir face à un environnement de travail incertain, l’autre permettant d’analyser la personnalité. Les analyses mettent en avant cinq manières de considérer l’incertitude chez les répondants : une vision constructive de l’incertitude, une difficulté à la vivre, une tendance à vouloir la contrôler, une tendance à se rassurer auprès d’autrui et une tendance à l’éviter. Les résultats indiquent, par ailleurs, que la manière dont l’incertitude est perçue et la manière dont elle est gérée est en lien avec les niveaux de conscience et de stabilité émotionnelle des répondants.

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