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The impact of decision latitude, psychological load and social support at work on the development of neck, shoulder and low back symptoms among female human service organization workers.
(Impact de la latitude décisionnelle, de la charge psychologique, et du soutien social au travail sur le développement de symptômes au niveau du cou, des épaules et des lombaires, chez le personnel féminin de sociétés de service à la personne).
Article
Publié dans : International Journal of Industrial Ergonomics, Pays-Bas, vol. 39, n° 2, mars 2009, pp. 442-446, ill., bibliogr. (En anglais)
L’objectif était d’examiner les relations entre latitude de décision, charge psychologique, soutien social, et les manifestations au niveau du cou, des épaules et des lombaires. L'étude a été conduite dans une cohorte de 1 690 femmes employées de sociétés de service à la personne, à l’aide de questionnaires, en deux vagues à 18 mois d’intervalle. Les analyses ont été basées sur les personnes considérées comme dépourvues de troubles au départ pour constituer les échantillons d’étude suivants : 741 pour les symptômes au niveau du cou, 670 pour ceux des épaules et 640 pour ceux du bas du dos. Les résultats ont indiqué qu’une forte contrainte au travail (charge psychologique importante couplée à une faible latitude décisionnelle) en association avec un soutien social bas, était liée à un risque accru de développer des symptômes musculosquelettiques (occurrence d’un nouvel épisode) dans toutes les régions du corps étudiées. En conséquence, afin de réduire la survenue de troubles musculosquelettiques, il est important de s’assurer que les salariés aient des niveaux adéquats de latitude décisionnelle, de maintenir la charge de travail à un niveau optimal, et de fournir un support d’encadrement et des structures qui facilitent le soutien entre collègues.