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Measuring workplace bullying : reliability and validity of the Japanese version of the negative acts questionnaire.
(Mesure du harcèlement au travail : fiabilité et validité de la version japonaise du questionnaire des actes négatifs).
Article
Publié dans : Journal of Occupational Health, Japon, vol. 52, n° 4, juillet 2010, pp. 216-226, ill., bibliogr. (En anglais)
L'intimidation au travail est un problème de plus en plus reconnu comme majeur. Des études antérieures dans les pays européens avaient montré une association entre le harcèlement au travail et une mauvaise santé mentale, en utilisant le questionnaire révisé « Negative Acts Questionnaire » (NAQ-R), mais très peu d’études ont été réalisées au Japon. Les auteurs de cette étude ont traduit ce questionnaire en japonais et ont examiné sa fiabilité et sa validité dans un échantillon de fonctionnaires japonais. Un total de 830 hommes et 796 femmes ont été interrogés, à l’aide du questionnaire NAQ-R, du questionnaire « Laymann Inventory of Psychological Terror » (LIPT), mesurant l’exposition à la violence psychologique au travail, et des échelles pour évaluer les relations interpersonnelles au travail et la détresse psychologique (taux de réponse, 46,7 %). Les résultats ont montré une bonne cohérence interne du questionnaire NAQ-R. Le harcèlement au travail mesuré par le questionnaire NAQ-R était fortement associé à celui mesuré par les autres questionnaires. Les scores obtenus avec le questionnaire NAQ-R étaient associés à une forte détresse psychologique, des conflits, un faible soutien social au travail, et une faible justice organisationnelle. En conclusion, cette étude a montré que la version japonaise du questionnaire NAQ-R présentait une fiabilité et une validité à des niveaux acceptables.