0 avis
Qualité - sécurité - environnement. Construire un système de management intégré.
Livre
Edition : Association française de normalisation (AFNOR, 11 rue Francis de Pressensé, 93571 La Plaine Saint-Denis Cedex), 2007, 312 p., ill., bibliogr.
Les normes et référentiels de management traitant de qualité, d'environnement, de santé et de sécurité au travail, et de responsabilité sociale se multiplient. De nombreuses entreprises et organismes s'engagent dans une démarche de progrès. Cet ouvrage met tout d'abord en lumière les évolutions, les analogies et les liens conceptuels entre les démarches qualité, sécurité et environnement. Puis il explique avec des exemples pratiques, comment évoluer vers un système global de management, en intégrant les normes et référentiels de management les plus récents : ISO 9000:2000, ISO 14000, OHSAS 18001, SA 8000, etc. Il montre comment un engagement affirmé de la direction peut contribuer à la construction d'un système de management cohérent et efficace, en faisant appel à toutes les valeurs et bonnes pratiques humaines, pour aller toujours plus loin dans la voie de l'excellence. Enfin, des entreprises grandes et petites décrivent, au travers de témoignages, comment elles ont appréhendé la construction de leur système de management intégré.