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Violences, harcèlement moral ou sexuel au travail : facteurs de risque organisationnels.
Brochure
Edition : Service public fédéral Emploi, Travail et Concertation sociale (SPF, rue Ernest Blerot 1, 1070 Bruxelles, Belgique), 2006, 47 p., ill., bibliogr.
Ce document présente les résultats de 2 études belges concernant les facteurs de risque organisationnels associés à la violence et au harcèlement au travail. Les études ont été menées par interview dans des entreprises de petite et grande taille appartenant aux secteurs privé et public. Ces facteurs ont été classés en plusieurs catégories : facteurs liés à la nature de la tâche (autonomie, charge de travail, conflit de rôle et conditions de travail), facteurs liés aux rapports sociaux (comportement relationnel entre collègues et avec la hiérarchie ; facteurs s'exprimant par la fréquence et la gestion des conflits) et facteurs liés aux dynamiques organisationnelles (modes de répartition des décisions, systèmes de contrôle, procédures de travail, etc.). Ce document est disponible en version pdf sur le site du SPF : www.meta.fgov.be.