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Job characteristics, motivators and stress among information technology consultants : a structural equation modeling approach.
(Caractéristiques du travail, facteurs de motivation et stress chez les conseillers en technologies de l'information : équation structurale comme modèle de l'approche).
Article
Publié dans : International Journal of Industrial Ergonomics, Pays-Bas, vol. 37, nº 1, janvier 2007, pp. 51-59, ill., bibliogr. (En anglais)
Le but de cette étude a été de tester un modèle du rapport qui existe entre les caractéristiques du travail (exigences de la tâche, degré d'autonomie) et le stress perçu (contrainte, pression, tension), des facteurs de motivation (responsabilité, reconnaissance, accomplissement, possibilité de progression) intervenant comme variable de médiation. Dans cette étude transversale, une enquête par questionnaire accessible via Internet a été menée parmi les conseillers en technologies de l'information dans une entreprise suédoise (n=167). Les résultats montrent que les exigences de la tâche ont été positivement associées au stress perçu. Ils indiquent également que les facteurs de motivation modèrent partiellement la relation qui existe entre le degré d'autonomie et le stress perçu : un haut degré d'autonomie est lié de façon significative aux fortes appréciations des facteurs de motivation, ceux-ci étant associés de façon négative au stress perçu. En conséquence, ils mettent en exergue l'importance des facteurs de motivation pour le degré de stress ressenti et les performances dans ce métier.
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