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Un agent de santé communautaire : un travail où l'on s'expose.
Article
Publié dans : Travailler, n° 17, 2007, pp. 97-124, bibliogr.
Cet article se base sur la psychodynamique du travail pour offrir une présentation critique du travail des agents de santé communautaire qui agissent dans le cadre du Programme de santé de la famille. Ce programme, récemment mis en œuvre au Brésil, cherche à étendre à tout le territoire national les possibilités d'accès au système de santé publique, et surtout à construire un réseau de relations avec les communautés. Ces agents sont intégrés dans des équipes de santé qui rassemblent, au sein d'une structure minimale, des médecins, des infirmiers et des auxiliaires de santé. Ils remplissent dans l'équipe un rôle stratégique car ils font le lien entre le système de santé et la communauté. De ce fait, ils assument toute une série de tâches et s'exposent à des situations à risque. En effet, ils sont en contact direct avec une population socialement défavorisée, confrontée à des problèmes de violence et qui ne dispose pas d'un système structuré pouvant répondre à ses besoins. Le travail de ces agents communautaires est encore méconnu ; il est à la fois source de souffrance et champ ouvert à de nombreuses possibilités. Cet article présente une action en psychodynamique du travail qui s'est donnée comme objectif l'appropriation du sens et la compréhension de la réalité d'un tel métier.