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Qu'est-ce que le harcèlement moral sur le lieu de travail ?
Brochure | Numéro 4
Edition : Organisation mondiale de la santé (OMS, 20 avenue Appia, CH-1211 Genève 27, Suisse), 2004, 40 p., ill., bibliogr.
Le harcèlement moral est une forme d'abus de pouvoir exercé à l'encontre d'un employé et qui s'exprime par un comportement humiliant et contraire à l'éthique. Ce phénomène d'ampleur croissante dans le monde est encore largement méconnu ou sous-estimé. Il peut avoir de graves répercussions sur la qualité de la vie et la santé des individus, en particulier sur le plan émotionnel psychosomatique et comportemental. Ce document a pour but de faire mieux connaître ce problème en présentant ses caractéristiques. Il propose une définition du harcèlement moral et explique ce qui distingue une situation de harcèlement d'un conflit normal, la façon dont il se manifeste et les conséquences qu'il peut avoir sur la santé et la société. Il examine également les facteurs qui créent des conditions propices à sa survenue et les mesures qu'il convient d'adopter pour le combattre.
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