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Normes et ergonomie, pertinence et limites.
Extrait de : Ergonomie et normalisation. Actes du 39e Congrès de la Société d'ergonomie de langue française (SELF). Genève (Suisse), 15-17 septembre 2004.
Acte congres
Edition : Octarès Editions (24 rue Nazareth, 31 000 Toulouse), 2004, 560 p., pp. 421-430, bibliogr.
Cet article fait apparaître les liens qui existent entre la norme ISO 9001 : 2000 et l'ergonomie. Il présente les documents normatifs décrivant le processus de conception centrée sur l'utilisateur humain et met en évidence la pertinence de ces documents pour les chefs de projet qui font appel à ces activités, mais aussi les limites que sont l'absence d'identification des livrables, produits de ces activités et l'absence de prise en compte des autres activités de l'ingénierie des facteurs humains.
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