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Déménager un hôpital : mission accomplie !
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Publié dans : Objectif prévention, Canada, vol. 28, n° 1, 2005, pp. 12-26, ill., bibliogr.
Ce dossier présente le cas du transfert des activités d'un hôpital vers un centre hospitalier complètement neuf, sur la base des témoignages des acteurs clés du projet. Le travail de préparation et de planification du projet ainsi que les différents imprévus apparus en cours de route sont évoqués. Lors de l'opération du déménagement, les témoignages montrent que le transfert des clients s'est bien passé alors que l'appropriation des lieux a été plus difficile dans les premiers mois. Ces constatations soulèvent plusieurs interrogations : quels sont les impacts sur le personnel ? Comment le préparer et le soutenir dans l'intégration de tous ces changements ? Quelles sont les leçons à tirer de cette expérience ? Le dossier tente de répondre à ces questions à partir d'une quarantaine d'entrevues réalisées sur place auprès des cadres, représentants syndicaux et employés.