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Analyse décisionnelle des systèmes complexes. Un exemple d'interaction homme-machine.
Extrait de : Sécurité et cognition. Colloque sécurité et cognition du GIS Sciences de la cognition. Paris, 16-17 septembre 1997.
Acte congres
Edition : Editions Hermès (8 quai du Marché-Neuf, 75004 Paris), 1999, 249 p., pp. 49-62, ill., bibliogr.
Savoir comprendre et représenter la place et le rôle des acteurs dans une organisation est une condition préalable à toute action de changement intégrant le retour d'expérience. Il existe un certain nombre de méthodes plus ou moins formelles qui permettent d'appréhender ce problème. Néanmoins, étant largement inspirées des techniques informatiques d'analyse des tâches, elles ont souvent du mal à dépasser les limites des approches fonctionnelles. Pour cette raison, le paradigme de la systémique doit constituer un point de départ vers la construction des approches alternatives, susceptibles de prendre en compte l'homme au travail et son environnement. Les auteurs illustrent ce type d'approche par la présentation de la méthode d'Analyse décisionnelle des systèmes complexes qui représente toute organisation comme un réseau de centres de prise de décisions et qui est appliquée à l'activité de surveillance aérienne militaire.