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Le facteur humain.
Article
Publié dans : Phoebus, n° spécial, 1998, pp. 1-78, ill., bibliogr.
Le présent numéro consacré au facteur humain a pour objectif de donner un aperçu de quelques travaux et pratiques en vigueur en France. Le premier article trace la problématique du facteur humain à travers les différentes disciplines. Le second décline les travaux réalisés par le groupe Facteurs humains de l'EDF dans le domaine de la haute technologie. Dans ces travaux, l'homme est présenté comme source de progrès pour la sûreté et la performance des installations. Le troisième article expose, à travers une approche ergonomique, la façon de prendre en compte le facteur humain dans la conception des systèmes de travail. Le quatrième présente l'historique de la vision du facteur humain à la SNCF alors que le cinquième met l'accent sur l'intérêt du retour d'expérience pour la maîtrise des performances, en s'appuyant sur une démarche adoptée par la RATP. Le sixième article est dédié à la prise en compte du facteur humain dans les PME-PMI et enfin, le septième souligne l'intérêt de l'intégration du facteur humain à la conception et montre des orientations de recherche à exploiter dans ce domaine.
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