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La qualité et les normes ISO 9000 en médecine du travail.
Article
Publié dans : Médecine et travail, n° 172, juin 1997, pp. 17-33, 36-58, ill., bibliogr.
Ce document relate les résultats des réflexions du groupe d'étude constitué à l'initiative du Syndicat national professionnel des médecins du travail. Etude de la qualité. Etude de la normalisation. Relation entre normalisation et réglementation. Etude de la certification. Relation entre qualité et normalisation. Etude des normes ISO 9004-2 et ISO 9002 appliquées aux entreprises de services et de leur introduction dans les "services" médicaux du travail. Etude des normes ISO 9001, 9002 et 9003 appliquées dans les entreprises, dans lesquelles la préservation de la santé des salariés est confiée aux médecins du travail. Normalisation et évaluation. Qualité totale et médecine du travail. Conclusions et propositions.