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Une méthode de pronostic des erreurs et des incidents pour la conception de dispositifs.
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Publié dans : Travail humain, vol. 59, n° 4, décembre 1996, pp. 355-376, ill., bibliogr.
Dans cette étude, les auteurs présentent une méthode pour prévoir les erreurs, les incidents et prédire leurs taux d'occurrence (occasionnés par l'utilisation de nouveaux dispositifs quand on dispose de connaissances sur les dispositifs de référence) ainsi qu'une méthode pour les prévenir. Le pronostic est basé sur l'analyse des effets du transfert analogique de procédures connues pour des dispositifs de référence, sur l'utilisation du nouveau dispositif. La rectification est basée sur l'idée qu'il est possible de fournir à l'utilisateur une autre représentation mentale de la situation pour orienter le choix de dispositifs de référence pertinents.
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