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L'invisible nécessaire : l'activité de nettoyage des toilettes sur les trains de voyageurs en gare.
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Publié dans : Travail humain, vol. 55, no 4, décembre 1992, pp. 353-370, ill., bibliogr.
Cet article présente les résultats d'une étude portant sur le nettoyage des toilettes des wagons de chemin de fer. Les opératrices affectées à ce poste déploient une activité complexe, sous forte contrainte de temps qui nécessite de longs déplacements et des manipulations impliquant un enchaînement de postures difficiles à tenir et pénibles sur le plan physique. Face à ces contraintes, les opératrices effectuent des choix parmi les opérations de nettoyage afin de trouver un compromis entre le coût pour leur santé et la qualité de leur travail. Les recommandations portent principalement sur l'amélioration des outils de travail, l'aménagement des toilettes et la conception globale des trains. Les auteurs attirent l'attention sur le problème de la division sexuelle du travail.