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Operator stress and monitoring practices.


(Pratiques de surveillance et stress des opérateurs de centraux téléphoniques).


Article

DITECCO D. | CWITCO G. | ARSENAULT A. | ANDRE M.

Publié dans : Applied Ergonomics, Royaume-Uni, vol. 23, no 1, février 1992, pp. 29-34, ill., bibliogr. (En anglais)

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