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Work stress in emergency medical technicians.
(Stress professionnel chez les agents des services d'urgence médicale).
Article
Publié dans : Journal of Occupational Medicine, Etats-Unis, vol. 33, no 9, septembre 1991, pp. 991-997, ill., bibliogr. (En anglais)
Afin d'éclaircir les mécanismes étiologiques du stress professionnel, cette étude tente de l'analyser dans une population de techniciens des services médicaux d'urgence, profession à risque connaissant un fort taux de renouvellement, et d'établir une relation entre stress et comportements affectifs et professionnels. Les participants ont répondu à 3 questionnaires : l'un évaluant le stress et les comportements d'adaptation, le second le syndrome d'usure mentale, le troisième recherchant les facteurs d'insatisfaction. Les résultats montrent que les facteurs de stress les plus importants sont liés à la satisfaction au travail, mais également au SIDA, à l'hépatite, et à un certain sentiment de frustration dû aux relations avec la hiérarchie et les autres catégories de personnel.