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Les stades du burnout selon une perspective temporelle : revue narrative.
Article
Suite à l’augmentation des cas de burnout, la prévention et la prise en charge du burnout sont devenus des enjeux cruciaux, soulignant ainsi l’importance de poursuivre la recherche pour mieux décrire ce phénomène. Afin de proposer une compréhension ancrée dans le vécu des travailleurs, cet article présente un modèle du vécu du burnout en tant que processus temporel, contextuel et symptomatologique. Une revue narrative de la littérature a été réalisée via les bases de données bibliographiques Medline, Psycinfo et Google Scholar. Les articles étaient sélectionnés sur base de documents descriptifs et qualitatifs portant sur les étapes menant au burnout. La recherche de littérature a permis d’identifier neuf articles pertinents. Les résultats de l’analyse des documents ont permis de mettre en avant quatre stades traduisant ce processus temporel : l’engagement au travail avec un enthousiasme idéaliste (stade 0) ; la fragilisation de l’idéal (stade 1) caractérisé par l’apparition des changements et contradictions dans l’environnement professionnel ; le retrait protecteur (stade 2) caractérisé par l’apparition des premiers symptômes et les mécanismes de défense ; et le burnout avéré (stade 3) marqué par un incident critique. De manière non prescriptive ni exhaustive, l’étude propose un modèle permettant de dresser un tableau clinique de l’évolution d’une situation positive d’engagement au travail à une situation de souffrance intenable pour le travailleur, de faciliter la transposition entre la théorie et la pratique tout en tenant compte de l’évolution du contexte professionnel et de la symptomatologie. Ce modèle permet également de questionner les préventions primaire, secondaire et tertiaire selon la temporalité des quatre stades.
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