L'erreur humaine.
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Publié dans : Recherche, no 216, décembre 1989, pp. 1444-1451, 1453-1455, ill.
Analyse du mécanisme des défaillances humaines. Historique et définition du concept de l'erreur humaine. Démarche en trois étapes pour parvenir à la connaissance de l'erreur : recueil des erreurs pour reconstituer l'enchaînement des causes, leur classification (erreurs d'omission, d'exécution, de dérive, de délai) et leur gestion pour assurer leur prévention (aide ergonomique à la conception, aménagement des installations existantes avec l'aide des travailleurs et experts, formation et assistance de l'opérateur, etc.). Mise en place de dispositifs capables de déceler et de récupérer les erreurs.
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