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Mapping user journeys in occupational exoskeleton adoption : the Adoption UX Curve (AUXC).
(Cartographie des parcours d’utilisation dans l'adoption des exosquelettes professionnels : la courbe d'adoption UX (AUXC)). Communication présentée à : European Conference on Cognitive Ergonomics 2024. Paris, 8 octobre 2024.
Acte congres
Edition : Vandoeuvre-lès-Nancy, Institut national de recherche et de sécurité (INRS), 2024, 5 p., ill., bibliogr.
Les exosquelettes professionnels représentent une innovation prometteuse pour atténuer les facteurs de risque biomécaniques conduisant à des troubles musculosquelettiques. Toutefois, leur potentiel ne sera pleinement exploité que si les opérateurs maintiennent leur utilisation dans le temps. Il est donc nécessaire de comprendre les trajectoires qui incitent les opérateurs à maintenir une utilisation prolongée. Pour répondre à ce besoin, des études longitudinales sont parfois menées sur le terrain. Cependant, elles sont coûteuses et il est fréquent que les participants interrompent leur participation. Dans cet article en cours d'élaboration, une méthode rétrospective fondée sur la courbe d'adoption UX (AUXC) est présentée. L'AUXC vise à retracer les schémas d'utilisation qui ont conduit les opérateurs à continuer à utiliser les exosquelettes. Les résultats attendus devraient améliorer la compréhension du processus d'adoption des exosquelettes professionnels et servir potentiellement d'alternative efficace aux études longitudinales.
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