L’impact de la reconnaissance organisationnelle sur la santé psychologique au travail des répartiteurs d’urgence.


Article

EMERIAU FARGES C. | BASTILLE I. | DESJARDINS C. | DESCHENES A.A. | ET COLL.

Est Publié dans : Psychologie du travail et des organisations, vol.28 n°3, septembre 2022, pp.211-225, ill., bibliogr.

L’objectif de cette recherche est d’évaluer les relations entre la reconnaissance au travail et la santé psychologique au travail des répartiteurs d’urgence par un modèle corrélationnel prédictif. Les données recueillies à partir d’un questionnaire en ligne sécurisé envoyé aux répartiteurs via quatre centres d’appels d’urgence ont mesuré la santé psychologique au travail et la reconnaissance organisationnelle. Les résultats des analyses de régression linéaire multiples confirment partiellement les liens hypothétiques entre les deux variables : ils attestent que la reconnaissance provenant de l’organisation et des collègues expliquent partiellement le bien-être psychologique au travail et la détresse psychologique au travail des répartiteurs d’urgence.

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