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Télétravail, dialogue social et santé des salariés : une approche au niveau établissement.
Brochure | Numéro 210
Edition : Noisy-le-Grand, Conservatoire national des arts et métiers (CNAM), Centre d'études de l'emploi et du travail (CEET), juillet 2022, 33 p., ill., bibliogr.
Les déterminants de la santé au travail sont largement étudiés dans la littérature de nombreuses disciplines. Les travaux s’appuient largement sur des données individuelles portant sur les salariés. Or, une approche au niveau entreprise apparaît également pertinente pour saisir les politiques de prévention mises en œuvre à ce niveau, mais aussi pour mieux tenir compte des enjeux d’organisation du travail et du contexte social de l’entreprise. C’est la démarche de ce document de travail, qui a pour but d’analyser le lien entre certaines pratiques d’entreprises et la santé de leurs salariés. Il analyse l’effet du télétravail et du dialogue social sur la santé des salariés au niveau de l’entreprise, mesurée grâce à un indicateur d’accidents du travail et à un indice d’absentéisme. Dans l’ensemble, les résultats confirment l’existence d’un lien entre ces pratiques d’entreprise et la santé. L’existence de pratiques innovantes d’organisation du travail comme le télétravail est liée positivement à la santé des travailleurs captée au niveau de l’établissement. Le rôle du dialogue social est plus ambigu. La tenue de négociations au sein de l’établissement, tout comme la présence d’un délégué syndical ou d’un délégué du personnel sont positivement corrélées à l’absentéisme et à la survenue d’accidents du travail répétés, ce qui peut s’expliquer par un contexte globalement dégradé. Mais lorsqu’un accord est signé, les accidents du travail diminuent. Par ailleurs, un bon climat social réduit les risques d’accidents du travail et d’absentéisme. Ces résultats, qui demeurent descriptifs, appellent à analyser plus finement les effets de l’organisation du travail et du contexte social de l’entreprise sur la santé des salariés. Au-delà de la mise en place d’outils de prévention des accidents et maladies professionnelles, les modalités d’organisation du travail et la qualité du dialogue social représentent également des leviers potentiels pour une bonne santé au travail.
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