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Etre gestionnaire ou médecin en temps de pandémie : enjeux de santé mentale et pistes d’action.
Brochure | Numéro 3211
Edition : Québec (Canada), Institut national de santé publique du Québec (INSPQ), mars 2022, 28 p., ill., bibliogr.
Ce rapport présente les résultats de l’analyse d’entrevues de groupe qui ont été réalisées à l’hiver 2021 afin de documenter l’expérience de gestionnaires et de médecins œuvrant dans le réseau de la santé et des services sociaux durant la pandémie de la COVID-19. L’objectif principal de la démarche était de guider les acteurs de ce réseau vers le développement de stratégies préventives appropriées en vue de protéger la santé mentale des personnes appartenant à ces deux groupes. Alors que les risques psychosociaux du travail (RPS) sont de mieux en mieux documentés chez le personnel soignant, il en est autrement pour les gestionnaires et les médecins qui sont plus rarement l’objet de travaux sur la question et qui, par ailleurs, témoignent peu de leur situation de travail. L’analyse des entretiens, réalisés au moment de la deuxième vague pandémique, a permis d’identifier un ensemble de risques psychosociaux liés au travail qui sont, dans la plupart des cas, présents à la fois chez les gestionnaires et les médecins comme la charge de travail élevée, la charge émotionnelle, le manque de reconnaissance, le manque de soutien social, le manque d’autonomie décisionnelle ou encore les enjeux de conciliation travail – vie personnelle. Les participants aux entretiens ont fait état d’un ensemble de stratégies individuelles, collectives et organisationnelles qui ont été utilisées pour agir sur les risques psychosociaux du travail et tenter d’en atténuer les impacts. Enfin, les participants rencontrés ont proposé un ensemble de pistes de solution qu’ils souhaiteraient voir mises en place à court, moyen ou long terme. La plupart d’entre elles ont déjà fait l’objet de recommandations qui ont été portées à l’attention des décideurs et des organisations.
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