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Technologies émergentes et transformations digitales de l’activité : enjeux pour l’activité et la santé au travail.
Article
Est Publié dans : Psychologie du travail et des organisations, vol.27 n°1, mars 2021, pp.17-32, ill., bibliogr.
Le contexte de mutation des entreprises, avec l’apparition de technologies émergentes et de leur évolution constante, pose la question de la place, du rôle et de l’impact que jouent ces dispositifs sur le bien-être et la santé au travail, ainsi que sur les activités du salarié. Cet article identifie les technologies émergentes qui se déploient dans les entreprises selon trois critères : une rupture en matière d’usage, la difficulté ou l’impossibilité pour le salarié de se projeter avec ces outils nouveaux, la difficulté d’anticiper l’évolution des activités et des compétences. Il s'interroge sur les paradoxes de la diffusion dee technologies innovantes et sophistiquées face aux réalités socioprofessionnelles que vivent les salariés : perte ou accroissement de contrôle sur l’activité, visibilité ou invisibilité de l’activité, accroissement des équipes virtuelles ou isolement des salariés, nomadisme ou sédentarité au travail. En conclusion, ces technologies sont tournées vers une recherche de performance technologique et d’une rentabilité socio-économique au détriment du salarié, qui pourra être soutenu ou affaibli dans ses activités.
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