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Prévenir le harcèlement moral au travail : le rôle du contrat psychologique.
Article
Publié dans : Psychologie du travail et des organisations, vol. 10, n° 1, mars 2004, pp. 88-100, ill., bibliogr.
La littérature sur le harcèlement moral au travail confirme l'importance des facteurs organisationnels dans son étiologie. Cet article analyse le rôle du contrat psychologique, selon l'influence de ses contenus relationnels et transactionnels, dans la prévention du harcèlement moral au travail. 265 travailleurs dans trois entreprises ont répondu à un questionnaire structuré. Les résultats montrent que les violations du contrat psychologique de type relationnel sont surtout associées à la fois au risque perçu du harcèlement moral au travail et à la présence d'actions négatives dans la situation de travail, celles-ci n'étant pas encore du harcèlement, mais pouvant facilement le devenir.