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Regard ergonomique sur les métiers de la vidéosurveillance.
Article
Publié dans : Performances. Santé et fiabilité humaine, n° 10, mai-juin 2003, pp. 32-34.
Le développement croissant de l'insécurité civile favorise l'expansion du marché de la télésurveillance. La mission des "vidéosurveilleurs", appelés également "télésurveilleurs", consiste à surveiller visuellement à distance des espaces propices aux actes de violence ou de vandalisme. Cet article présente une étude ergonomique de l'activité et du poste de travail d'un vidéosurveilleur. Thèmes traités : formation des vidéosurveilleurs (sélection obligatoire avant l'embauche, formation générale et professionnelle) ; composantes ergonomiques de l'activité des télésurveilleurs (travail assis, interface visuelle, charge mentale) ; proposition de solutions ergonomiques (formation, aspect technique).
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