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Le changement de règles dans les relations marchandes : violences discrètes au travail.
Article
Publié dans : Travail et emploi, n° 97, janvier 2004, pp. 45-52, bibliogr.
La violence au travail est abordée le plus souvent dans une approche psychologique. Or, une forme de violence, plus discrète, se manifeste au coeur des rapports économiques. L'objectif de cet article est d'analyser des phénomènes qui peuvent être considérés comme recelant de la violence entre individus engagés dans une relation commerciale. Il présente deux cas volontairement dissemblables dans lesquels d'anciennes règles de relations inter-organisationnelles disparaissent sans légitimité apparente et où s'installe une forme violente de souffrance au travail : celui des photographes, graphistes et stylistes de prises de vue publicitaires (travailleurs indépendants) et celui des cadres commerciaux (salariés) confrontés aux stratagèmes des acheteurs de la grande distribution. De nombreux acteurs perçoivent ainsi une dégradation douloureuse des relations marchandes qu'ils pratiquent pourtant depuis longtemps.
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