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Occupational stress, work satisfaction and health among the helping professions.
(Stress d'origine professionnelle, satisfaction au travail et santé chez les professionnels d'aide).
Article
Publié dans : European Review of Applied Psychology. Revue européenne de psychologie appliquée, vol. 51, n° 4, 2001, pp. 243-253, ill., bibliogr. (En anglais)
Afin d'évaluer le degré de stress professionnel, l'état de santé ainsi que certaines variables différentielles (comportement du type A, locus de contrôle et coping), le questionnaire PMI (Pressure Management Indicator) a été soumis à un échantillon de 155 adultes, hommes et femmes, issus de 3 professions d'aide : travailleurs sociaux, médecins et auxiliaires de santé, officiers de police. Si l'enquête a révélé l'existence d'un lien significatif et négatif avec la satisfaction au travail et la santé mentale et physique en général, une analyse discriminante a mis en évidence des différences significatives de profils de PMI entre les 3 groupes. Les travailleurs sociaux ont été sensiblement plus stressés que les deux autres groupes. Ils ont affiché le plus bas score au type A et au locus de contrôle, en termes de charge de travail, des rapports interpersonnels, de reconnaissance, de climat organisationnel, de responsabilité personnelle, de rôle managérial, d'équilibre entre la vie professionnelle et extraprofessionnelle et des tracasseries quotidiennes et ont présenté un état de santé physique et mental le plus détérioré. La satisfaction au travail était la plus élevée chez les professionnels de santé qui ont également obtenu les scores les plus bas au stress professionnel.
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