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The demands-control-support model, locus of control and job dissatisfaction : a longitudinal study.
(Modèle demande-autonomie-soutien, "locus of control" et insatisfaction au travail : étude longitudinale).
Article
Publié dans : Work and Stress, Royaume-Uni, vol. 15, n° 2, avril 2001, pp. 97-114, ill., bibliogr. (En anglais)
Le modèle "demande-autonomie au travail" de Karasek a été largement étudié dans le domaine du stress professionnel mais les résultats obtenus étaient fréquemment contradictoires. Quelques études ont donc développé ce modèle en incluant le soutien social et des caractéristiques de personnalité telles que le "locus of control" (attitude relative à l'origine supposée des renforcements agréables ou désagréables). Mais les résultats obtenus avec ces modèles n'ont pas été très concluants. Le but de cette étude était d'intégrer simultanément le soutien social au travail et le "locus of control" des employés dans une étude longitudinale multi-nationale avec 542 personnels administratifs de Belgique, d'Angleterre, d'Espagne, d'Italie et d'Israël. Contrairement aux prédictions du modèle de Karasek, qui signalaient qu'une autonomie importante avait un effet tampon sur l'insatisfaction au travail, les résultats de cette étude indiquent un effet dommageable de l'excès d'autonomie, notamment dans les situations de fort soutien social.
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