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Health surveys in the workplace : comparison of postal, email and World Wide Web methods.
(Enquêtes de santé au travail : comparaison des méthodes par courrier, par courrier électronique et par Internet).
Article
Publié dans : Occupational Medicine, Royaume-Uni, vol. 49, n° 8, novembre 1999, pp. 556-558, ill., bibliogr. (En anglais)
L'évolution du monde du travail engendrée par l'utilisation des nouvelles technologies de l'information et de la communication a poussé les auteurs de cette étude à examiner la faisabilité, la validité et le coût des enquêtes de santé utilisant le courrier électronique (CE) ou Internet. L'enquête a été menée sur un échantillon de 500 personnes travaillant dans des universités anglaises, qui ont été sondées systématiquement soit par CE seul, soit par CE additionné d'un formulaire web, soit par questionnaire postal. Les taux de réponse, la vitesse de réponse, la validité et le coût ont été les paramètres examinés. Si les meilleurs taux de réponse ont été obtenus pour les questionnaires postaux (72 %, contre 34 % par CE et 19 % par Internet), il s'agissait aussi du mode le plus coûteux. De plus, les réponses par CE étaient effectuées sous 5 jours. Les auteurs concluent que le mode d'enquête par CE pourrait s'avérer utile pour des études pilotes, et que les méthodes employées pour évaluerla santé au travail nécessitent d'être continuellement réexaminées.