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Place et rôle du film dans l'intervention ergonomique : pour analyser et pour transformer les situations de travail.
Extrait de : Communication et travail. 35e Congrès de la Société d'ergonomie de langue française (SELF). Toulouse, 20-22 septembre 2000.
Acte congres
Edition : Octarès Editions (24 rue Nazareth, 31000 Toulouse), 2000, 647 p., pp. 306-316, bibliogr.
Un problème de TMS (troubles musculosquelettiques) soulevé par les salariées d'une entreprise métallurgique a été à l'origine de l'intervention ergonomique décrite. Celle-ci a eu recours au tournage d'un film qui avait pour objectif de compléter et d'améliorer les capacités d'observation de la situation de travail étudiée et de permettre la confrontation des opératrices avec leurs pratiques professionnelles afin de recueillir leurs appréciations et de susciter chez elles un travail de réflexion sur le plan individuel et collectif. Par ailleurs, les tournages effectués s'inscrivaient dans le cadre d'une recherche intitulée "Filmer le travail, concepts et méthodes" dont les objectifs étaient d'expérimenter les dispositifs de réalisation et d'approfondir la réflexion sur les points suivants : articulation des approches ergonomique et audiovisuelle ; définition de la place du film dans l'outillage ergonomique ; identification d'éléments de stratégie communs aux films d'observation de situations de travail ; évaluation du rôle et de l'impact de l'observation filmée. L'expérience a montré que la pratique du film apporte à l'ergonome une aide sur le plan de l'instrumentation dans son travail d'analyse de l'activité, tout en facilitant le contact, renforcant la collaboration et enrichissant la réflexion en commun avec les opérateurs et les autres acteurs de l'entreprise.
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