0 avis
Dossier : Santé mentale et travail. Première partie : la connaissance. Deuxième partie : les actions.
Article
Publié dans : PROPHYL Santé, n° 15, septembre 1999, pp. 7-31 ; n° 16, décembre 1999, pp. 7-45, ill., bibliogr.
La première partie de ce dossier présente la psychodynamique du travail dans son historique et sa méthodologie ainsi que les approches transactionnelles et causalistes permettant d'étudier la problématique de la santé mentale : comment est née la psychodynamique du travail, différentes approches de l'organisation du travail et santé mentale, historique de la psychopathologie et de la psychodynamique du travail dans les services médicaux d'EDF et GDF (1988-1999), le stress et l'ornithorynque, l'accueil clientèle (présentation de la démarche et du document). La seconde partie est consacrée aux actions de terrain en santé mentale au travail : quand les personnes souffrent c'est le travail que j'interroge (interview du docteur Dubois, médecin du travail à EDF - GDF) ; retour d'expérience sur les conditions et l'organisation du travail ; méthode et cahier des charges d'une étude de psychodynamique du travail ; le médecin du travail, l'autruche et le CHSCT ; accueil clientèle, gestion des situations difficiles (mise en place d'un stage par le médecin du travail) ; la prise en charge du stress par la relaxation ; enquête par questionnaire au pays des plateaux d'accueil clientèle (le stress, mythe ou réalité) ; ergonomie et psychodynamique du travail, une double approche des activités d'accueil de la clientèle ; réorganisation des activités et élargissements des plages d'ouverture, un impact sur la santé (point de vue de médecins du travail) ; stage d'initiation du personnel infirmier à la psychodynamique du travail, expression des stagiaires ; pratique infirmière et formation en psychodynamique du travail, 3 témoignages ; une expérience de psychodynamique du travail vécue par deux infirmières ; santé mentale et travail ou travail et santé mentale. Quelques sites web sur la santé mentale au travail sont proposés en fin d'article.