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Les 7 pièces manquantes du management.
Livre
Edition : Montréal, Editions Transcontinental, 2008, 200 p.
Pour améliorer la productivité de leur organisation, les gestionnaires se concentrent souvent sur les indicateurs financiers et se compliquent la vie en mettant en place des plans d'action ambitieux et des processus complexes. Ils auraient pourtant bien plus de succès s'ils se préoccupaient plutôt d'un aspect intimement lié à l'efficacité des organisations : le bien-être des personnes.
Même si beaucoup de gens aiment leur travail, ils sont de plus en plus nombreux à ne plus pouvoir supporter les conditions dans lesquelles ils doivent l'exercer. Des recherches d'envergure confirment que sept catégories de problèmes nuisent au rendement individuel, et par conséquent à la santé organisationnelle :
1. la priorité des marques d'appréciation
2. le manque de soutien
3. le manque de respect
4. la difficulté de concilier travail et vie personnelle
5. la surcharge de travail
6. l'absence de participation aux décisions
7. l'ambiguïté des rôles.
Dans cet ouvrage, l'auteur propose une stratégie simple pour remédier à chacune de ces "pièces manquantes du management". Clairement définie, chacune est assortie d'un questionnaire d'autodiagnostic et de 10 actions concrètes à mettre en place dès maintenant. Voici un outil indispensable qui, en plus de décupler la performance, permettra au lecteur de hisser son entreprise au rang d'employeur de choix.